望都县行政审批局帮办代办服务告别“来回跑”！ 让办事更省心
为持续优化营商环境，深化“放管服”改革，切实解决群众和企业办事流程复杂、线上操作不熟、材料准备繁琐等痛点难点问题，望都县行政审批局聚焦群众和企业实际需求，推出“一对一、全方位、零距离”帮办代办暖心服务，让政务服务更有速度、更有温度。
告别“来回跑”，帮办代办解决“办事难”。营业执照办理、道路货物运输经营许可、公共场所卫生许可、医师执业注册、护士执业注册等这些高频民生事项，在望都县行政审批局都能享受全流程帮办代办服务。针对部分企业经办人不熟悉申报流程、不会操作线上平台、材料填报不规范等问题，我局精准梳理办事堵点，组建专业帮办代办服务队伍，为办事主体提供政策咨询、材料预审、表单填写、线上申报、资料补正、结果送达等一站式无偿帮办代办服务。我们还开通了绿色通道，提供手把手指导、免费打印扫描、材料纠错整理等便民服务，彻底破解“不会办、办不好、多头跑”的难题。
流程再优化，审批效率再提速。依托政务服务平台“一网通办”功能，我们整合高频民生相关审批事项，推行“受审合一”服务模式，进一步精简办事环节、压缩办理时限。窗口帮办人员全程协助办事群众和企业完成线上信息填报、资料上传、业务申报等操作，有效避免因材料不合格、流程不熟悉导致的重复跑腿、反复申报。通过帮办代办服务，业务办理通过率和办结效率大幅提升，真正实现了“一次申报、全程代办、快速办结”，让群众办事更省心、更省时。
服务再升级，持续优化营商环境。下一步，望都县行政审批局将持续深化政务服务改革，不断完善帮办代办长效服务机制，细化服务清单、规范服务流程、提升专员业务能力。以更优质、更高效、更暖心的政务服务，持续优化我县营商环境，为望都县高质量发展提供坚强保障。